Netflix : les résiliations explosent suite à cette décision, les abonnés sont en colère

Le fondateur de Netflix, Red Haastings, s’est récemment impliqué dans la campagne présidentielle américaine en soutenant ouvertement Kamala Harris. Cette prise de position a eu des répercussions inattendues sur la plateforme de streaming.

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© Unsplash

En juillet dernier, Red Haastings a publiquement affiché son soutien à la candidate démocrate sur le réseau social X, annonçant dans la foulée une donation de 7 millions de dollars pour sa campagne. Cette déclaration visait à soutenir Kamala Harris dans sa course à la présidence face à Donald Trump.

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Les soutiens de Donald Trump boycottent Netflix

Toutefois, cette action n’a pas été accueillie favorablement par tous les abonnés de Netflix, en particulier dans le camp républicain. Selon Bloomberg, les conséquences se sont rapidement fait sentir sur la plateforme. Le taux de désabonnement, communément appelé « churn » dans l’industrie, aurait connu une augmentation significative dans les jours suivant l’annonce, atteignant presque le triple de sa valeur habituelle.

Les partisans de Trump ont lancé un appel au boycott de Netflix, partageant sur les réseaux sociaux des preuves de leurs désabonnements. Le taux de résiliation a atteint un pic de 2,8%, un niveau qui n’avait pas été observé depuis février 2024.

Toutefois, il convient de nuancer l’ampleur de cette réaction. La vague de désabonnements n’a duré que quelques jours, avec un pic observé le 26 juillet. De plus, l’impact reste moins important que lors d’une précédente controverse en 2020, lorsque les conservateurs avaient demandé le retrait du film français « Mignonnes » de Maïmouna Doucouré. À cette époque, le taux de désabonnement avait été multiplié par huit par rapport à la moyenne habituelle.

L’affaire « Mignonnes » avait suscité une polémique importante, notamment en raison de l’affiche du film, qui avait été reprise par le Parti Républicain dans une campagne visant à empêcher sa diffusion sur la plateforme.

Il est donc difficile d’évaluer précisément l’impact réel de ce récent appel au boycott sur les résultats financiers de Netflix. L’effet pourrait s’avérer négligeable dans les chiffres trimestriels de l’entreprise, en fonction du nombre effectif de désabonnements.

Pour obtenir une vision claire de la situation, il faudra attendre la publication des résultats de Netflix, prévue pour la mi-octobre. Ces données permettront de mesurer concrètement l’ampleur de l’impact de cette controverse sur la santé financière de la plateforme de streaming.


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